Callcenter als Touchpoint Omnichannel & soziale Netzwerke
Softbcom Videokommunikation mit Kunden in Ihrer Omnichannelumgebung
Wenn Ihr Contact-Center in der EU tätig ist oder wenn Sie mit Kunden in der EU arbeiten, haben...
Das Interesse der Kunden ist in Richtung Selbstbedienung und Kommunikation mit Lieferanten über...
Letzte Woche fand die Messe Contact Center World 2018 in Berlin statt, auf der wir von SoftBCom...
Die meisten Kunden nehmen die Dienstleistungen eines Unternehmens heute als Gesamtpaket wahr....
Wir haben die Geschichte von Jana schon in den Ausgaben 2.17, 8.17 und 10-11.17 verfolgt. Sie...
Erzählen Sie uns etwas über die wichtigsten technologischen...
Dies ist die Fortsetzung der Geschichte von Jana, die wir im früheren Teletalk Beiträgen...