Ein Verkaufs-Callcenter für B2B
Warum ist das Contact Center keine Kostenstelle?
„Contact Center“ ist ein sehr allgemeines Konzept.
Erklärung der Firma SoftBCom
Wir sind schockiert und empört über den Krieg in der Ukraine. SoftBCom ist ein deutsches...
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Customer care im Fokus
Wie erreichen Sie im Customer Care ein Gleichgewicht zwischen den jeweiligen Interessensgruppen im...
IT-free im Kundenservice
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Erlebnis bei einem Baumarkt
Bei der Renovierung unserer Wohnung beschließe ich die Türen auszutauschen. Ich erkundige mich bei...
Erfahrungsbericht Kundenservice beim Autohändler
Bei meinem Leasingauto steht ein Winterreifenwechsel und eine Inspektion an. Ich rufe bei dem...