SoftBCom hat drei Jahre in Folge an der CCW als Aussteller teilgenommen. Unten schildern wir unsere Eind...
Seit dem Start der Business-API
Die meisten Kunden nehmen die Dienstleistungen eines Unternehmens heute als Gesamtpaket wahr. Für den Ku...
Die SoftBCom Berlin GmbH hat auf der Messe CCW2019 die neue Generation von SoftBCom Call Center (NCC) vo...
Am 20 Nov. 18 war die SoftBCom Berlin GmbH Gastgeber des DDV Treffens im Marriot Berlin. Es gab einen le...
Wenn Ihr Contact-Center in der EU tätig ist oder wenn Sie mit Kunden in der EU arbeiten, haben Sie wahrs...
Letzte Woche fand die Messe Contact Center World 2018 in Berlin statt, auf der wir von SoftBCom als Auss...
Wir haben die Geschichte von Jana schon in den Ausgaben 2.17, 8.17 und 10-11.17 verfolgt. Sie war unglüc...
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Agent Jana und das customer value contact center - Omni channel im Einsatz
