Seit dem Start der Business-API
Integration von WhatsApp-Messaging in den Kundendienst Wie können Sie Ihre Produktivität und Kundenzufri...
Schauen Sie sich das Webinar an, um mehr über die verschiedenen Möglichkeiten der Verwendung von Videos ...
Die meisten Kunden nehmen die Dienstleistungen eines Unternehmens heute als Gesamtpaket wahr. Für den Ku...
Die SoftBCom Berlin GmbH hat auf der Messe CCW2019 die neue Generation von SoftBCom Call Center (NCC) vo...
Dieses Webinar widmet sich hauptsächlich der Omnichannel-Kommunikation in der Kundenbetreuung mit Schwer...
Am 20 Nov. 18 war die SoftBCom Berlin GmbH Gastgeber des DDV Treffens im Marriot Berlin. Es gab einen le...
Wenn Ihr Contact-Center in der EU tätig ist oder wenn Sie mit Kunden in der EU arbeiten, haben Sie wahrs...
Letzte Woche fand die Messe Contact Center World 2018 in Berlin statt, auf der wir von SoftBCom als Auss...
Wir haben die Geschichte von Jana schon in den Ausgaben 2.17, 8.17 und 10-11.17 verfolgt. Sie war unglüc...
Dies ist die Fortsetzung der Geschichte von Jana, die wir im früheren Teletalk Beiträgen (02,08/2017) vo...
