Eine Videoverbindung, die man während des Telefongesprächs einschalten kann!
Stellen Sie sich vor, dass etwas Unangenehmes passiert ist: eine Autopanne, ein Gerät ist ausgefallen oder es klappt nicht mit dem Zusammenbau eines Möbelstückes. Sie rufen das Call-Center an mit der Bitte um Hilfe.
Unsere Lösung ist eine universelle Lösung:
- Sie funktioniert mit Smartphones mit den Betriebssystemen iOS und Android
- Integriert ist sie in SoftBCom, arbeitet aber auch mit jedem System eines Kontakt-Centers
- Sie benutzt WebRTC, so dass die Kunden auf ihren Smartphones keine spezialisierte Software installieren müssen
- der Kunde kann die Initialisierung durch einen Klick auf einem Button auf der Website durchführen
SoftBCom Videoverbindung Broschüre KOSTENLOS herunterladen:
