Webinar · 8. Juli, 12:00 Uhr CEST

SoftBCom Voice Agents für Customer Operations:

Use Cases, ROI und Modularität

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Im zweiten Webinar unserer SoftBCom Voice Agents Series gehen wir von allgemeinen Konzepten zur praktischen Umsetzung über.

Wir zeigen, wie Voice Agents aufgebaut, konfiguriert und in realen Customer Operations eingesetzt werden — einschließlich Systemoberfläche, Agent-Architektur, Orchestrierung, strukturierter Prozessergebnisse und Modularität.

Die Session umfasst einen Produkt-Walkthrough, eine Live-Call-Demo und konkrete Use Cases aus Retail und Healthcare.

Was Sie sehen werden

Praxisnahe Use Cases für Terminvereinbarung im Gesundheitswesen sowie für Bestelländerungen und Lieferkoordination im Einzelhandel, umgesetzt mit SoftBCom Voice Agents

Einen Produkt-Walkthrough, eine Live-Call-Demo und einen Blick unter die Haube der Architektur, einschließlich Orchestrierung, Agents und Sub-Agents, Modularität, strukturierter Ergebnisse, Übergabe an menschliche Mitarbeiter und Integrationsstufen

Außerdem gehen wir auf Aspekte des Datenschutzes ein

Was Sie mitnehmen werden

Ein Verständnis dafür, was unterschiedliche Voice Agents tatsächlich leisten können und wie Sie Ihr Unternehmen mit ihrer Hilfe im Wettbewerb nach vorne bringen können

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Eine Einschätzung für ein mögliches Pilotprojekt: Was kostet die Automatisierung Ihres konkreten Use Cases? Sie lernen verschiedene Komplexitätsstufen der Implementierung, die ROI-Logik und das Preismodell kennen. Ein Sonderangebot ist ebenfalls enthalten.

In Ihrer Webinar-Anmeldung inklusive

Ihr kostenloses Setup-Paket für den Start mit einem AI Voice Agent:

  • bis zu 2 Stunden Einrichtungs- und Integrationssupport
  • 2.000 Tokens für Tests und die erste Nutzung

Das Angebot ist 30 Tage nach dem Webinar gültig.

Webinar-Details

  • 08.07.2026 – 12:00 Uhr CEST

  • Dauer: 45 Min.

  • Sprache: Deutsch.
    Dieses Webinar wird zusätzlich in englischer Sprache angeboten. Wenn Sie an der englischsprachigen Session teilnehmen möchten, registrieren Sie sich bitte über den folgenden Link:
    Registrierung für die englischsprachige Webinar-Session.


Referenten

Vladimir V. Dudchenko Jr.

Geschäftsführer, SoftBCom

Sergej Botschkarev

Leiter Vertrieb und Presales, SoftBCom

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