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Checkliste Service Desk Funktionen
Für einen Neuling im Support ist nicht immer gleich klar, welche Hilfe die eine oder die andere Funktion des Service...
Jul 15, 2020 by SoftBCom
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Jul 10, 2020 by SoftBCom
Betrachten wir die folgende Situation: in einer großen Supermarktkette bearbeitet jeder Supermarkt selbständig die...
Apr 21, 2020 by SoftBCom
Kurz gesagt: Es handelt sich um einen Dienst für die Annahme und Bearbeitung von Nutzeranfragen. Am häufigsten wird...