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Redesign Customer Focus

• Exzellenter Service – der zentrale
Baustein der Customer Experience


• Vernetzte Daten für den
entscheidenden Vorsprung


• So geht KI-Unterstützung in Service
und Vertrieb


• Hybride Arbeitswelten: Recruiting,
Onboarding und Leadership

 

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Nach einer Studie erinnern sich über 80% der Menschen an einen schlechten Kundenservicevorgang. Viele gehen nach solchen Erlebnissen zur Konkurrenz. Außerdem reden Sie auch negativ über das Unternehmen mit Freunden und Verwandten. Somit ist schlechter Kundenservice maßgebliche am Umsatzverlust eines Unternehmens beteiligt. Wenn Sie wissen wollen wie es vermeidbar ist dann vereinbaren Sie einen Termin
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