Recent Posts
OMNICHANNEL TECHNOLOGIEN, SOFTWARELÖSUNGEN
Die meisten Kunden nehmen die Dienstleistungen eines Unternehmens heute als Gesamtpaket wahr. Für...
TOP-7 Schlüsselpunkte zu CCW 2018
Letzte Woche fand die Messe Contact Center World 2018 in Berlin statt, auf der wir von SoftBCom als...
Callcenter als Touchpoint Omnichannel & soziale Netzwerke