Ziptone, das in den Niederlanden ansässige Online-Magazin für die Contact-Center-Branche, hat einen umfassenden Bericht über europäische Anbieter von Contact Center as a Service(CCaaS) veröffentlicht. SoftBCom wird auf Seite 106 vorgestellt.
CCaaS made in Europe - market overview 2025 - Ziptone - 100% customer contact