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title: "Webinar | Case study: Video in client servicing"
description: Webinar zum Thema Omnichannel Kommunikation mit Schwerpunkt Videokeommunikation, das Video ist auf Englisch sollten sie eine deutschsprachige Beratung wünschen sprechen Sie uns an.
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[](https://www.softbcom.de/)
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# Webinar | Case study: Video in client servicing
##### [SoftBCom Team](https://www.softbcom.de/blog/author/softbcom-team)
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Dieses Webinar widmet sich hauptsächlich der Omnichannel-Kommunikation in der Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf der Videokommunikation.
### SPRECHER
#### Sergej Botschkarev
Seit 2018 Vertriebsbeauftragter bei der SoftBCom. Seit 2015 im Vertrieb für Contact-Center- und Kommunikationslösungen. Sergej findet sehr gute Lösungsansätze für die Verbesserung des Touchpoint-Managements aus Sicht unserer Kunden.
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